Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 27-08-2025

Definities

“Opdrachtnemer”: Tam Cleaning • “Opdrachtgever”: klant/bedrijf dat diensten afneemt.

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes en overeenkomsten van Tam Cleaning.

Offerte & Prijzen

Offertes zijn vrijblijvend en prijs op maat. Prijzen zijn excl. btw tenzij anders vermeld. Meerwerk in overleg en tegen nader tarief.

Uitvoering

Wij voeren de werkzaamheden zorgvuldig uit volgens afspraak (eenmalig of periodiek). Opdrachtgever zorgt voor redelijke toegang tot het pand en (indien van toepassing) water/stroom.

Wijziging/Annulering

Wijzigingen tijdig doorgeven (min. 24 uur vooraf bij losse opdrachten; 48 uur bij periodiek). Te late annulering kan in rekening worden gebracht (max. 50% van het afgesproken tarief).

Betaling

Betalingstermijn 14 dagen na factuurdatum tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling: wettelijke (handels)rente en incassokosten conform wet.

Kwaliteit & Klachten

Eventuele klachten binnen 48 uur na uitvoering melden via info@tamcleaning.nl met toelichting en foto’s. Wij herstellen in redelijkheid of crediteren een evenredig deel.

Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht of, bij periodieke diensten, tot max. één maandtarief. Geen aansprakelijkheid voor gevolgschade.

Overmacht

Bij overmacht (bijv. ziekte, extreme weersomstandigheden) mogen wij de werkzaamheden opschorten of verplaatsen zonder schadeplichtigheid.

Personeel & Veiligheid

Opdrachtgever biedt een veilige werkomgeving. Onze medewerkers werken volgens veiligheids- en hygiëneprotocollen.

Geheimhouding & Privacy

Wij gaan vertrouwelijk om met informatie en verwerken persoonsgegevens conform de Privacyverklaring.

Toepasselijk recht

Nederlands recht. Bevoegde rechter: rechtbank in ons vestigingsgebied.

Contactgegevens

Tam Cleaning • info@tamcleaning.nl • 06-41460322 • KvK 61384887 • BTW NL001609652B58